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大家来谈谈，淡季如何应对

更新时间：2017/04/27

很多人说发廊没有淡季，天气热了，一些顾客在家自己洗完头就把头发扎起来，烫染的少了。相反，剪头发的男客人就多了
据观察，许多沙龙一到下午两三点左右，或吃完晚饭的那一刻，我的天啦……真的好想睡觉，这是许多美发人员“痛苦”的事情，甚至连前台也在打哈欠。站门的东倒西歪。大家说这样好不好？眼睛一眯，本来是一个烫发，结果跑了。揉揉眼睛，一个外卖没了。海蓝岛美发鼓励大家，在接在厉，挺过七八九三月的难关。
在此，为大家提供一些淡季时的应对参考，也希望大家多发表一些自己的意见与观点。
应对方案一：精神面貌
夏天日长夜短，在我们“战斗”前必须拥有充足的睡眠，提醒大家每日睡眠不要低于7小时。不然第二天你会很痛苦，甚至丢失许多客源。这个是自己时间的安排，工作12小时，穿衣打扮1小时，3小时业余，还有8小时休息时间。许多人习惯了很晚才休息，习惯了每日工作不忙的时候坐在板凳上“钓鱼”，习惯了不寄钱回家。可以改的

应对方案二：加三十
如果你能运用这个方法，就不怕淡季没业绩了。今天即使只有五位顾客，我一定要服务好，让五位顾客中产生一位下月来指定找我，那么一个月下来就是三十位，第二个月我就多了三十位指定客人。难吗？其实一点都不难，但是又想想，三十位顾客也不是一个小数目，也许这三十位顾客中还会介绍许多朋友给你服务。淡季怕个毛，我一天一个，一月三十个，

应对方案三：20000元等你来拿
非常重要，这个直接关系我们年底的收入。有要过年回家的，有要结婚的，有要建新房子的，这些钱哪里来？如果你这几个月把客人养的好，年底的时候将是非常可观的收入。下午不忙，客人少，就多投入一些。本来平时我们剪一个头发是半小时，如今下午不忙的时候你能多花半小时为顾客服务吗？这半小时就用在沟通上，让客人认识你，了解你，也让自己能够认识客人，了解客人，就足够了。那么，她如今不烫头发，我相信她到时候要烫头发了，也一定来找你。同时，非常重要的一点，就是我们的顾客管理。自己可以用一个笔记本，记载每日的服务行情，哪些顾客年底要烫发，就记这个。这样的顾客我们要经常发发短信，让他知道我在关注她。我相信一个月下来，记载三十位这样的顾客肯定是有的。那么，三个月就是90位顾客。而你的成本只需要购买一本10元钱的笔记本，以及100元电话费。年底的时候，你将有90位指定的烫发顾客，我们按照每位200元计算，那么就是18000的收入，也许这90位顾客会为你带来至少10位新顾客，就是100位顾客，20000元，春节回家也够花了。还不算生客。

应对方案四：淡季增加客源管理方案
淡季时，作为沙龙管理人员，应该把养客放在首位来经营。在此为各位沙龙管理提供一点参考
1：助理目标
管理人员请统计所有助理人员上月业绩报表，例如18号助理上月指定顾客是20位，那么这个月你必须为她制定20位以上位指定顾客的目标。制定参考：上月平均日客量如果是5位，取5位中的一位设定目标，一月下来将是30位，20加30等于50。所以，18号助理下月目标是50位指定顾客。我们在给18号助理减少10个，只要40位。服务150位顾客，能有20位下次来指定你服务，这个目标设定不过分。如果您是一位助理，此时看到这篇文章请不要怪罪镰刀，因为你错过了挑战自己的机会
2：设计师目标
每月增长10分之一的熟客。月总客数（生客）100。那么这位设计师下月务必新增10位指定客人。要是没有达成，业绩直接低一个百分点，业绩达成，业绩直接高一个百分点。10个顾客不能产生一位指定客人，不可原谅！
3：管理人员
此方法是最好的服务质量管理方法。也不罚款。达不到业绩百分点下降。达到，业绩百分点增加，非常公平。同时，我相信大家这个目标一定都能达到。
为了20000元而奋斗吧

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